“今年的政府工作報告首次提到了‘中國服務’。”記者剛剛落座，洪杰就拿著手中的報告對記者說。他指著報告，告訴記者，“你看，今年的報告寫到：圍繞推動制造業高質量發展，強化工業基礎和技術創新能力，促進先進制造業和現代服務業融合發展，加快建設制造強國。打造工業互聯網平臺，拓展‘智能+’，為制造業轉型升級賦能。支持企業加快技術改造和設備更新，將固定資產加速折舊優惠政策擴大至全部制造業領域。強化質量基礎支撐，推動標準與國際先進水平對接，提升產品和服務品質，讓更多國內外用戶選擇中國制造、中國服務。”
洪杰告訴記者，家居建材行業屬傳統制造業，市場規模大，企業多，規模小，龍頭企業占比低，還處于低水平生產和競爭階段，要實現高質量發展，滿足消費升級需要，為人民群眾美好生活服務，需通過“創新+服務”雙輪驅動變革，向高端品牌、高品質產品和服務型制造轉型。
高質量家裝建材產品需求度飆升
隨著人們生活水平的不斷提升，人們對美好生活的需求越來越旺，消費持續向品牌消費、品質消費、服務消費、在線消費轉型。洪杰告訴記者，經過他在市場中的調研發現，在家居裝修方面，人們希望能有一個節能、環保、健康、美麗、安全的家，對健康、高品質、包安裝服務的家裝建材產品需求越來越大。
家裝建材行業涉及面很廣，洪杰多年來在這一領域打拼，深知行業在產品品質和安裝等服務中存在的問題。他告訴記者，涂料、防水、保溫、地坪、板材、石材、瓷磚及各種基輔材等，都需要安裝服務，而且其中許多產品屬化工類建材，供需雙方的信息不對稱現象更加突出，消費者選擇難度大，很擔心買到不如意的產品和裝修成不如意的家，裝修過程消耗消費者大量的時間和精力，降低社會運行效率。因此，越來越多的消費者將此類業務包干給裝修公司，政府也要求地產商推精裝房，但仍未有效解決消費者對產品品質的擔憂和安裝專業性的問題。
對于解決行業這一問題，洪杰給出了明確的答案：只有由品牌建材商提供高質量的產品和更專業的服務并進行嚴格監督才能有效解決。
行業問題突出 解決有實招
家居建材市場是一個萬億級市場，集中化程度低，供應商多，大部分企業研發力能力弱，生產裝備落后，目前市場依然處于低水平的競爭階段。雖然市場上也出現了諸如三棵樹、索非亞、尚品宅配等為消費者提供涂裝一體化的“馬上住”服務、衣柜定制服務、裝修定制服務等高端產品和服務，但大部分廠商仍不能滿足消費升級要求。
在采訪中，洪杰認為，存在這些問題的主要原因是：一是標準相對低，準入門檻低，新設企業進入容易;二是行業標準不一，國標、行標、地標不一致，各地均有自己的管控和收費標準，大品牌企業跨域發展成本高，保護了一些地方小企業，使得如防水、保溫等產業還處于低水平發展階段;三是行業惡意競爭情況嚴重，最低價中標導致材料質量、施工質量難以得到保證，防水、保溫質量問題頻發;四是雖然制定了嚴格的標準，但執行和監督不到位，比如在人造板方面，雖然從2018年5月1日開始實施嚴格標準，但使用縮醛膠作為膠黏劑的板材仍在各個小板材廠大量生產;五是產業工人未受標準化培訓，認證體系不健全，導致施工質量參差不齊，無法保證施工品質。另外，廠商推進包安裝服務成本高，大部分廠商向服務型制造轉型的動能低。
針對上述問題，洪杰提出以下建議：
一是加大研發投入，用創新驅動企業發展，建立高于國際標準的企業標準，建設全球先進驗室，引進先進技術和新材料，堅持用戶思維，以工匠精神，強化自主創新，研究出極致健康產品，極致性能、極致應用的產品體系，為消費者持續帶來更高品質的產品。
二是擁抱工業互聯網，向智能制造轉型，提升高品質產品生產能力，提高效能，運用信息網絡等現代技術，推動生產、管理模式變革，重塑產業鏈、供應鏈、價值鏈，改造提升傳統動能。
三是提供建材一站式購買、一體化可視化安裝的標準化服務，要用移動互聯網、電商及大數據建立新營銷模式，構建智慧門店，實現線上線下深度融合，讓消費者一鍵式購買，無憂裝修和售后品質保證，所見即所得，買得舒心，裝得放心，住得安心。
放下手中的報告，洪杰拿出一摞厚厚的調研資料，對這三點建議進行了細化。他告訴記者，建立高標準全國性公平公正家居建材競爭市場，以減少無效和低端供給，擴大有效和中高端供給。建議政府有關部門牽頭對標國際標準，制定建材行業更高的全國統一標準與國際接軌，以標準引領企業轉型升級。同時要統一辦理認證和備案，取消多層級備案認證手續和收費，構建一個公平公正的全國性競爭市場環境。
完善產業工人認證體系，為家居建材產業向服務型制造轉型提供必要條件。建議在建材行業建立國家認可的技工認證體系，鼓勵民間辦理建材行業職業技術培訓學校，培養像電工、焊工一樣的專業化、標準化的泥水工、涂裝工、防水工等產業工人，持證上崗，提高施工服務質量。
政府將“創新+服務”高質量轉型的品牌企業納入政府采購目錄、“一帶一路”采購目錄，并把產品和服務進行一站式采購，同等條件優先采購，并優先給予相關補助，引導行業轉型升級。
洪杰告訴記者，“各建材企業要加快轉型升級，為消費者提供高質量的產品和服務。目前是我國建材家居產業最好的歷史時期，我相信只要做好服務，每一個企業都會有很大的發展空間，為實現中國夢貢獻一份力量。”
守護藍天碧水凈土 提升固廢處理效能
洪杰表示，企業作為污染防治主體，必須依法履行環保責任。改革創新環境治理方式，對企業既依法依規監管，又重視合理訴求、加強幫扶指導，對需要達標整改的企業給予合理過渡期，避免處置措施簡單粗暴、一關了之。企業有內在動力和外部壓力，污染防治一定能取得更大成效。
據介紹，三棵樹自成立以來，始終堅持尊重自然，效法自然，回歸自然的“道法自然”經營哲學，以“讓家更健康·讓城市更美麗”為使命構建企業的健康文化體系和綠色創新發展模式，以匠心精神專注聚焦建筑涂料，以用戶為中心推進綠色創新，三棵樹在涂料界走出了一條高質量的發展之路，成為新時代下產業轉型升級的急先鋒。
洪杰認為，由于危險廢棄物嚴重破壞生態環境、影響人類健康、制約可持續發展，危害巨大。因此，固體廢棄物的處理重點在于危險廢棄物處理。其中，工業是危廢產生的主要行業，危廢處理是工業進行環保轉型的重點之一。
“目前，危險廢物管理以及最終的合規處置的途徑，還存在著很大的問題。”在國內，有資質的廢棄物處理商處理能力有限，水平參差不齊，而且國家可以提供廢棄物處理資質認證的機構有限。
據了解，目前工業產生的危廢類別分別為HW06廢有機溶劑，HW08廢礦物油，HW12染料、涂料廢物，HW13樹脂類廢物，HW49其他類廢物(主要各溶劑廢空桶、助劑空桶、沾染類生產垃圾等)等。洪杰表示，各地區由于受地方影響，合規處置危險廢物的單位極少，且能力有限;各省生態環境廳公布的具備資質危廢處置單位名單，企業選擇的范圍有限且轉移處置費用高。
“雖然各地也在積極擴大廢棄物處理能力，但是仍然嚴重‘產’不足需。”洪杰說，處理能力嚴重不足，是因為精細化的處理技術還不完善。目前多采用焚燒或填埋等方式統一處理，這不但會產生二次污染，不能實現資源循環利用，還會嚴重制約處理效率的提高。
“企業為保證危險廢物合規處置，受國家政策及地方區域的相關條件影響，成本也在不斷攀升。”針對我國危險廢物的特點，洪杰建議根據不同行業，出臺完善相對應的技術指南或標準，對危險廢物按照化學成分進行分類。以標準為基礎，采用專業處理技術，提高處理效率，避免處理過程中的二次污染，實現循環利用。
同時，確定化學品包裝處理的權責與技術要求，滿足技術要求的企業產生的原料空桶，可以退回原料供應廠家循環利用回收，規范過程管控要求。
“在相關行業集中區，設立針對行業危廢處理試點地區及企業。”洪杰表示，面對危廢處理單位稀缺的情形，國家或政府部門應適當給予危廢處置公司引進與發展先進處理技術的政策支持與經費補助。