調查：明明是“乳膠漆”為啥宣傳是“真石漆”?
在菏澤單縣康馨家園小區營銷中心，在經過溝通，工作人員對節目報道的相關情況做出答復。荷建置業有限公司的工作人員表示：“公司沒有最新的答復，就是按照合同約定，合同以外的任何要求無法滿足。”
工作人員仍舊堅持，不管之前的宣傳如何，他們會按照合同的約定進行施工。
之前業主提供的合同中顯示，外墻材質的四個選項中，只有毛坯的下方劃了橫線，對于這種特殊的標注方式工作人員認為這并不代表什么，因為毛坯的前面還有一個方框，如果選擇毛坯應該在這里打鉤才對，那么按照這樣的說法，在合同的裝飾裝修及相關設備標準的約定中包括外墻、室內、窗戶等等所有事項除了空白就是叉號，什么都沒有約定。
生活幫律師團石林律師說：“根據商品房銷售管理辦法有關規定，商品房買賣合同應該明確商品房以及交付條件，本事件中提供的買賣合同，未進行選擇可以說約定不明，再者在毛坯項下標注橫線很容易引起消費者的誤解。”
律師認為購房合同未按要求明確相關事項，涉嫌違反了商品房銷售管理辦法，相關部門應介入調查，而對于開發企業宣傳與實際不符的情況涉嫌虛假宣傳。石林律師說：“根據我國反不正當競爭法的有關規定，開發商不得對其商品做虛假宣傳引人誤解，本事件開發商外墻材料使用實際材料與宣傳不符，購房者可以對相關部門投訴，對開發商予以行政處罰。”
宣傳材質和現實不符 開發企業：一切以合同為準，我們沒違約
經過查詢開發企業山東菏建置業有限公司的股東為，山東菏建國有資本投資有限公司，而這家公司的股東為，菏澤市人民政府國有資產監督管理委員會，第二天一早記者陪同幾位購房者來到了菏澤單縣康馨家園小區售樓處了解情況。
此時已經有很多小區購房者來到售樓處維權，現場不時出現混亂的局面。隨后，經過溝通，記者陪同幾位業主代表和開發企業相關工作人員見了面。
工作人員表示，斷橋鋁、大理石貼磚、包括真石漆合同里面就沒明確標，施工時嚴格按照施工審查的合格證，合同里面作為置業公司算是沒違約，業主們也無法提供其他證據證明。
對此，小區業主告訴記者，網頁被開發商刪除了，他們發現公眾號之前發的宣傳文章都沒了。
對于開發企業宣稱外墻使用真石漆，業主們提供了照片。工作人員同樣認可真石漆價格相對乳膠漆的確有差別，材質也有不同的作用，但是他們認為之前的宣傳只能作為參考，實際以購房合同為準。
開發企業：希望和購房者代表繼續協商
對于這樣的答復，菏澤單縣住房和城鄉建設局工作人員也來到現場，要求開發企業配合調查，妥善處理問題。
隨后經過溝通，開發企業也表示愿意繼續和購房者協商，同時也希望購房者能夠理性維權。那么對于開發企業的行為，當地管理部門會如何處理呢?
住建局：調取設計檔案 備案確實是“乳膠漆”
“接到群眾舉報之后我們住建局黨組高度重視，迅速成立了專班，專門工作人員到了工地現場，組織開發公司監理，施工，設計等部門對圖紙現場做法進行了核實。”菏澤單縣住房和城鄉建設局工作人員針對節目中反映的問題，立即行動調取了相關的設計資料。“通過核實，現場施工做法是按照圖紙進行施工的。”
在開發企業的設計資料中可以看到，其經過審核的設計方案中外墻的確是使用乳膠漆涂料的。
那么對于開發企業宣傳中提到的真石漆還有沒有可能使用呢?住建局的工作人員解釋說：“如果想要改成真石漆，首先開發企業要到設計部門進行設計變更手續，如果設計部門同意變更可以由外墻乳膠漆，變成真石漆，現場施工期間將會很麻煩。”
接到相關投訴后，菏澤單縣市場監督管理局同樣采取了措施。市場監管工作人員表示，相關事件正在積極調查中。“如果構成虛假宣傳，我們根據反不正當競爭法對他進行處罰。”
根據中華人民共和國反不正當競爭法第二十條規定，經營者違反本法第八條規定對其商品作虛假或者引人誤解的商業宣傳的，由監督檢查部門責令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節嚴重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業執照。
宣傳“真石漆”變成“乳膠漆”怎么解決?
市場監督管理局的工作人員表示，他們會繼續組織開發企業和購房者代表進行協商，開發企業也表示會積極配合。荷建置業的有限公司的工作人員表示：“我們是國企也有國企的態度，希望圓滿的把事情解決好，給廣大業主一個交待。”
石林律師建議購房者和開發企業協商解決，“協商不成，購房者可以根據合同約定要求開發商承擔違約責任，或者按照宣傳內容約定要求由開發商進行返工交付符合宣傳的房屋。”
監管部門：涉嫌虛假宣傳介入調查
為解決事情，記者陪同購房者代表來到了菏澤單縣市場監督管理局。工作人員表示，開發商方和業主方也來了幾個代表，局里正在立案查處。隨后，記者又來到了菏澤單縣住房和城鄉建設局。工作人員也表示，事情正在處理當中。因為是群體性事件，已經給政府打完報告了，正在等待處理意見。宣傳的真石漆，莫名其妙變成了乳膠漆，如果按宣傳為準，開發企業說僅供參考，如果說按合同為準，開發企業卻約定的是毛坯……事情該如何解決，將持續關注。
編后：
當地管理部分在積極推動問題的解決，對于事件中涉及到的違法違規行為當地有關部門會依法進行處理，對于由認為由宣傳和實際不符引發自己遭受相應損失的購房者，希望大家能夠理性維權，協商不成也可以通過司法訴訟的途徑維護自己的合法權益。
(來源：閃電新聞，菏澤報道等)