【中國涂料采購網】對于各大商圈而言，從2014年一直延續到2015年的一個重要詞匯是“體驗性”。在新年，對部分賣場進行走訪發現，小羊等活生生的動物竟都被“請”進賣場與消費者進行互動。面對電商的巨大沖擊，這種體驗式服務逐漸成為實體商場的制勝“法寶”。近年來，市場競爭越為激烈，涂料實體店經營更應善用這一“撒手锏”——體驗營銷。
傳統的促銷活動已經開始失去一炮而響的轟動
的確，隨著社會經濟的發展和電商的不斷崛起，傳統的促銷活動已經開始失去一炮而響的轟動，不少家居賣場今年采取持續不斷，密集加多樣化的現場活動模式。除了促銷活動，更有聯合社會慈善團體舉辦的公益性活動和文化藝術展覽等，將不同層次不同需求的人群吸引到商場現場，真正打造出休閑、體驗、購物一站式的家居賣場，為消費者創造更多更好的家居購物體驗。
涂料企業更應善用體驗式營銷
據了解，家居賣場和購物中心選擇進場商家租戶的原則，要么能帶來豐厚租金，要么能帶來客流，要么能帶動其他商戶進駐。而目前，受到經濟環境的影響以及電商的沖擊，實體涂料零售出現客流下降的趨勢。因此，增加能提升客流的業態成為家居賣場和涂料實體店的共識。
據悉，較之往年，不少商家除了實打實的優惠外，更致力于為消費者提供好的消費體驗和創新服務。把羊“請”進商場，將表演設在商鋪前，就是體驗式服務的一種。因為今年是羊年，把它們“請”進來，可吸引消費者的眼球，同時，讓消費者能真正地過一次“羊”年。工作人員表示，通過請“羊”與消費者互動，希望消費者在購物買涂料的同時，感受到羊年的歡樂氣氛及“三羊開泰”的美好祝愿。
隨著涂料行業的積累與發展，涂料品牌開始在多方面逐步提升，在考量過消費者的實際需求后，再將頗具流行性與更便利的功能等細節賦予在涂料產品上，因而做出了不少“遠遠超出消費者預期”的東西。