電子時代，電商成為涂料新發力點
在2014年首屆世界互聯網大會上有一項調查數據引起關注，未來什么樣的互聯網企業最有前途?44%的人給電商投了一票。的確，當前的發展形勢已表明電商所面臨的潛在客戶比其他任何渠道的都要多。不能怕被“電傷”就放棄電商，因為電商已不再是單純的分銷渠道，而已經轉變成為了一種銷售模式，它是擁有高附加值的品牌傳播平臺。
相對線下實體店的支出，電子商務運作成本低，不少涂料企業都在進行嘗試。如歐派2014年電商的總營業收入是2013年的3倍，涂料電商營業收入是2013年的10倍。歐派電商部門成立第一個月便有2千個客戶。據歐派電商部門透露，截至2014年10月底歐派已經有兩萬個客戶。歐派花2千多萬做一個系統，準備在五個城市做大家居O2O試點，嘗試2015年上半年準備在三五個城市和電商結合起來搞大家居。
除了電商運作成本低之外，市場電商化也可以讓涂料價格透明化，盡量減少涂料中間商的價格，能使涂料市場進入一個有序發展的新階段。涂料企業借助互聯網風潮，發力或是繼續優化電商市場。
在電商發展方面，相對于很多行業來說，涂料行業電商只是剛剛起步，但企業的市場嗅覺和探索比其他企業更積極。同時，涂料企業在互聯網宣傳和推廣方面也在積極嘗試新的模式和發展方式，比如做好官方微信的內容建設、與媒體緊密合作等等。2015年，互聯網這股春風將更加吹遍整個涂料行業，越來越多的企業將會不斷進行新的嘗試，發力電商。
前路未卜，涂料電商之路荊棘叢生
據不完全統計，我國家居電子商務規模2015年將達到2050億元，網購規模增長249%，成為繼服飾、3C數碼之后電商的下一個開發的市場。同時，調查顯示80%以上的家具企業高度關注電子商務，60%以上家具制造企業正在規劃實施，30%左右的已深度介入，已有5%的企業取得了不錯的經濟效益。
另外，相關數據顯示，2012年，淘寶雙十一狂歡節交易額達到192億，2013年沖破350.19億，到了2014年，更是逆天成交571億。這驚人的數字和增長趨勢，讓涂料等傳統企業看到了新的機會。而2014年雙十一當天，涂料行業領導品牌索菲亞O2O會場銷售額突破1.8億，一舉挺進住宅家具類目銷量第7名。這一驚喜更是堅定了不少涂料企業轉型做電商的決心。
以上一系列數據無不在說明，電商已經成為涂料行業不可逃脫的命運。然而，據知情人士透露，電商這些光鮮的銷售數字未必完全真實，背后暗藏著刷單、提價、囤單三大黑幕。一些商家使出渾身解數增加銷售額，只是為了獲得一個靠前的排名以達到借機炒作的目的。同時，“雙十一”后投訴率瞬時暴增，撤單退貨頻頻等現象也令人擔憂。
要么被顛覆，要么被淘汰。于是乎，涂料企業紛紛爭著、搶著來趕上行業的“末班車”——電商。但電商真的是涂料行業的救命稻草嗎?涂料企業貿然進軍不熟悉的領域真的好嗎?其實，這不僅是對消費者不負責的行為，同時也會增加企業自身發展的風險。
一方面，由于網絡的虛擬性，消費者無法看到實物，加上涂料屬于大件耐消產品，一旦出現質量問題，將面臨比較棘手的物流、退貨問題。另一方面，涂料等家居產品涉及送貨上門、安裝服務，但電商平臺卻并不提供這一系列服務。在這些因素影響下，消費者對網購涂料等大宗家具產品抱有懷疑的態度，涂料電商發展之路受阻。電商會否成為涂料業的救命稻草，只能留待時間去檢驗。而目前，涂料企業唯一能做的就是謹慎地摸索前進。
電商大浪來襲，涂料企業順勢而上
目前，電商是未來涂料行業的一大趨勢，已經成為涂料人的共識。那么，面對洶涌襲來的電商大浪，涂料企業要如何應對?專業人士分析認為，除了要確實解決好物流、售后等服務問題之外，還需要時刻關注互聯網的變化，從而窺視出電商之路的新指南。
女網友與日俱增 電商需抓住女人心
眾所周知，涂料行業的消費主力軍一直是女性。相比男性，女性更追求舒適、精致、優雅的家居生活，而涂料逐漸成了她們最喜歡擺弄的裝飾品。據2014互聯網行業綠皮書數據顯示，從2013年第四季度到2014年第四季度，互聯網女性用戶逐步攀升，從41%到49%，這為涂料行業跨進電商的大門又增加了一些可能。加上現在的女性紛紛追求職業化和經濟獨立，傳統的“女開口，男出手”的家庭經濟模式正在被打破，越來越多的女性開始追求消費的獨立自主權。
那么，涂料行業應該怎么做，才能在電商這條路上，抓住越來越多的女性用戶?
首先，產品設計要更“女性化”。女性購物時往往更追求一種外在的“美感”，她們更容易被“漂亮”“可愛”的產品所吸引，如淡雅清新的色調、華麗的小點綴、浪漫溫馨的包裝、毛茸茸的柔軟觸感等。這種設計能夠在第一時間抓住女性的眼球，從而產生購買欲望。當下社會，涂料對于女性來說，除了是實用的存放衣物的家居用品之外，也是房間的裝飾“神器”。一個符合女主人的審美觀的涂料，不僅可以裝飾蒼白的墻面，也可以讓房間的某些死角變成亮點，從而彰顯女主人的生活品位。
其次，在線上的推廣方式上要更加“感性”。女性的消費更多的是一種即時的感性消費，所以，涂料企業在做網絡推廣的時候，頁面設計應該注重打造一種快樂的情境，或是浪漫的情調，或是溫馨的氛圍。此外，價格也是讓女性立刻消費的感性因素之一，所以節日期間，適時推出優惠活動也是吸引這些女性用戶的不二法寶。
最后，要緊抓互聯網女性用戶的心理特點。根據目前女性互聯網用戶年齡、教育水平、消費喜好等特點，推出有針對性、引導性的廣告，減少女性用戶網絡選擇恐懼癥;宣揚品牌價值，抬高對方的“身價”，讓其感到一種高大上的社會地位;此外，還要提升服務，為女性解決心中的困惑，減少差評。
回歸消費者體驗 線下體驗館成救星
2014年5月，集美家居引入了我愛我家網的北京線下體驗館。1月28日，泛家居首家O2O電商體驗館廣東旗艦店也將試營業;該體驗館正式營業之后將減少物流費用，去除中間環節，降低生產成本，滿足用戶體驗，實現“一站式”購物的解決方案......
這些家居企業的動態表明，未來電商的本質還是回歸消費者體驗。對于開始發力搶占電商這一“藍海”的涂料企業來說需深知這一點。
那么，為了能夠贏得消費者的信賴，完善線上購物的不足，涂料企業要結合線上購物線下體驗的模式給電商渠道打通通路。部分涂料企業在線上發展電商的過程中，會結合線下原有的店面，開辟一個區域作為線下體驗區，新增線下體驗服務，讓消費者打消疑慮，放心地在線上購物。這對于涂料企業來說，既能夠省去另開線下體驗店的成本費用，也能夠讓消費者買得放心、安心。
總之，做電商不是一蹴而就的事情。涂料產品作為耐消品，想要打通電商這條道路，就需要解決消費者只能通過圖片認識產品的局限，完善電商購物的售后問題，為消費者提供線上購物的誠信保障以及線下體驗店體驗的便利。此外，涂料企業想要趕上電商這個大潮，就必須要去了解互聯網，洞悉互聯網的每一個變化，從中尋找機會，只有這樣，才能讓電商之夢，照進現實，否則在這個瞬息萬變的互聯網時代，被淘汰將會是最后的結局。