數(shù)據(jù)顯示，中國自1980年以后出生的人口約為4.2億，占總?cè)丝诘?1.4%。如今他們已成為各類市場消費主力，涂料市場也不例外。消費人群改變，涂料企業(yè)為適應變化，想走一條順應80后90后的網(wǎng)購習慣，謀劃著向電商發(fā)展，但是一窩蜂地往電商擠真的好嗎?日前華潤漆寧波又開設了一個品牌體驗中心，體驗式營銷或可發(fā)展。
往電商發(fā)展還需解決兩大瓶頸
天貓幾年來雙十一的瘋狂，加上“互聯(lián)網(wǎng)+”的互聯(lián)網(wǎng)思維的首次提出，更加觸動涂料商家擁抱電商的心。
可是，往互聯(lián)網(wǎng)方向發(fā)展之前，涂企須知涂料只是半成品，消費者購買后還需師傅幫忙涂刷。涂料放到網(wǎng)上銷售固然降低成本，提升利潤，但是要解決的瓶頸還是有的。第一大瓶頸就是售后服務問題，消費者購買涂料后不懂使用，影響品牌在消費者心中的地位。第二大瓶頸就是物流問題，是讓消費者支付損害消費者的利益還是企業(yè)支付提高成本?
與其擁抱電商不如發(fā)展體驗式營銷
今天中國的消費主力是80后、90后。個性化的他們更注重消費和使用過程中的感受和體驗，追求產(chǎn)品或服務與自己情感體驗的一致性。體驗式營銷就更能激發(fā)他們的購買欲望。涂料企業(yè)不妨發(fā)展體驗式營銷。
體驗式營銷，顧名思義，是讓消費者感知產(chǎn)品的特性，通過對產(chǎn)品的試用體驗，將消費者對產(chǎn)品功能有更真實的感受和認識。
目前適用于80后、90后的體驗式營銷有兩種：一是功能體驗式營銷，可以讓消費者可以在工程師的指導下，親自涂刷，感受產(chǎn)品的功能。二是娛樂體驗式營銷，80后、90后追求個性，特立獨行，可以讓他們使用涂料涂鴉，吸引他們。
體驗式營銷的可行性
體驗式營銷迎合了新的消費群體的品味，但是一時間使用體驗式的營銷方式對涂料企業(yè)來說有一定難度。暫時沒有涂料行業(yè)使用體驗式營銷，但是創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展是重要的，做別人沒有做過的東西，大膽革新，你就成功了一半。
涂料企業(yè)可以給經(jīng)銷商提供支持，也可以在企業(yè)試行體驗式營銷。如設立“涂料體驗館”，體驗館里四堵墻涂上企業(yè)品牌，然后讓消費者在工程師的指導下自主涂刷，就像街頭涂鴉一樣，既感受了產(chǎn)品的功能，宣傳了企業(yè)品牌，又讓消費者娛樂了一把。而且體驗館是可以重復使用，只是需要重新粉刷成白色。如果覺得體驗館造價過高，可以設立“涂刷墻”。
涂料市場的不景氣和消費者群體的改變，使得涂料行業(yè)想要發(fā)展，就必須有新的營銷方式和模式。體驗式營銷不失為一個不錯的方式。