質量、服務缺一不可
價格、售后、風格、質量……購買家具建材的時候最應該看重什么?根據調查結果顯示,有57%的人選擇了質量。對于涂料產品的品牌選擇,有一半的人選擇了“堅決信任大品牌”,一半的人選擇了“品牌大小不在乎”。有人認為,大品牌在消費者的心目中是質量和服務的代名詞,有過涂料消費經驗的消費者,經常有“大牌有保證”的體會,大品牌出現瑕疵的可能性要比一般品牌小得多。
除此之外,在調查問卷中,有60%的人是新房裝修,40%的人是二手房裝修,可見老房裝修已經占據了裝修市場的“半壁江山”。老房裝修不是簡單的拆除加裝修,很多消費者更希望在軟裝、家具上進行改造,達到住上新房子的愿望。針對這一需求,目前涂料市場上提供的服務似乎還不夠。
來一場“高質量”促銷
隨著“十一”黃金周的臨近,新一輪的促銷優惠風暴即將到來,涂料市場又將迎來火熱的銷售旺季。許多商家早已按捺不住,紛紛推出了特價促銷和開業酬賓活動,一場促銷大戰已經上演。由于消費者日趨理性,單純的折扣對消費者不再有足夠的吸引力,所以更多的商家轉而在抽獎、賣送、秒殺、拍賣之類的活動上下足功夫。
作為涂料企業和商家而言,要想拔得頭籌,質量是關鍵。但在旺季促銷中,為了打價格戰,部分涂料企業會忽視產品的質量,短時間內或許能夠得到一定利益,但從長期戰略來看這無疑是企業在砸自己的招牌。因此,涂料企業在選擇打促銷戰的同時要始終牢記生產高質量的產品。另外,涂料企業必須要重新細分市場,考慮消費者的需求,并根據實際情況,進行專門的量身定制,才能夠讓消費者感受到個性化服務的魅力,從而引起消費者購買的欲望。