涂料行業,傳統行業升級在即
伴隨著近幾年家裝市場的火爆,涂料行業也跟著風生水起。以立邦漆、三棵樹這樣的大企業為代表,市場占有率很大。但作為傳統行業,一直都較大比重的依托于代理商的線下渠道銷售,很少直接對接用戶。而互聯網的深度浸入,讓這個之前較為受制于物流配送環節的行業,也在開始重新開始思考自己的商業模式。
三棵樹的思考,020的模式選擇
三棵樹是國內涂料行業極具影響力的企業,總部位于福建莆田,2015年品牌價值92.9430億。面對整個市場的用戶驅動導向,從前年就開始試水電商領域,布局天貓,嘗試互聯網營銷變革。經過一年多的電商模式摸索和自身企業戰略目標的逐漸清晰化,三棵樹開始以用戶為中心,通過涂裝一體化,產品一戰式戰略,線上線下持續發力。
目前,線上不僅擁有多家第三方平臺渠道,同時自建網上商城,以便最有效的獲得用戶反饋和信息,再加上線下原有的一萬多家代理商,為消費者提供更極致的362°的服務體驗,讓消費者無論在何處購買三棵樹產品和服務,都能獲得良好一致的體驗,通過這樣線上線下的雙線立體交織,三棵樹開始走出了020的電商模式。
選擇好的伙伴,讓企業如虎添翼
在這個講究聯合的時代,合作不僅僅限于同行業之間或者具有業務聯系的跨行業中,同時也存在于對企業有支持的供應商或者服務商中。一個經驗豐富、技術過硬的供應商,可以為企業迅速給出一個最優方案,從而為企業省去大量的時間和金錢成本,同時還可能獲得超出預期的業務收益。
三棵樹在前期選擇電商平臺搭建方案合作方的時候,很是費了心思。面對當時有意向合作的國內外較為知名的軟件公司,都做了分析比較。不過最終三棵樹選擇了商派,究其原因,其一是相信商派的技術實力,所購買的ONex的全渠道銷售套件,系統完善度高,成熟,穩定,高并發,其二,業務能力強,非常清晰的為其梳理了020的商業模式,使得后期運營順利。
對傳統行業而言,面對互聯網這波變革,有些還在觀望,而有些已經開始行動。但不管企業經營模式如何調整,應該始終緊跟用戶的改變。用戶的消費模式、習慣和個性化需求,在互聯網的時代里才是重點。三棵樹的二次電商模式調整,就是對用戶變化的迅速反應。