家裝企業(yè)抱團(tuán)轉(zhuǎn)型
明年裝修價格或下降三成
有過經(jīng)歷的市民都知道，裝修非常費(fèi)勁勞神，還有不少揚(yáng)州市民會莫名接到裝飾企業(yè)的電話，推銷裝修業(yè)務(wù)。
“今年裝飾行業(yè)營收同比下降約四成。”市裝飾行業(yè)常務(wù)副會長葉思華介紹，很多裝飾公司頻繁打騷擾電話，也是受業(yè)務(wù)萎縮的壓力。
10月20日，揚(yáng)州市區(qū)20多家裝飾公司舉行會議，商議抱團(tuán)轉(zhuǎn)型，以一家規(guī)模企業(yè)牽頭，整合上下游資源，降低家裝市場報價。據(jù)介紹，這個行業(yè)聯(lián)盟計劃明年6月份之前整合揚(yáng)州市區(qū)100家同行企業(yè)，將裝修價格下降三成左右。
互聯(lián)網(wǎng)裝修兵臨城下
傳統(tǒng)家裝行業(yè)倍感壓力
今年年初，互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)——小米裝修橫空出世，打出了“699元/平方米”的超低價，按照建筑面積算，62平方米約4.3萬元、78平方米約5.4萬元、125平方米約8.7萬元。這個消息一發(fā)布，不少傳統(tǒng)裝飾企業(yè)第一反應(yīng)就是：可能會粗制濫造。
今年7月，某知名網(wǎng)站揚(yáng)州站在市區(qū)開始設(shè)立門店試運(yùn)營。據(jù)該門店負(fù)責(zé)人介紹，消費(fèi)者進(jìn)入網(wǎng)站后，可以直接選擇心儀的工長，請其裝修。“直接去除裝修公司這個中間環(huán)節(jié)，客戶與工長直接面對面，費(fèi)用直省30%—40%。”該負(fù)責(zé)人告訴記者，裝修業(yè)主還可以免費(fèi)挑選不同星級的工長。
業(yè)主在多個工長、多套裝修方案中作出選擇之后，將簽訂與工長、平臺之間的三方協(xié)議，隨后在裝修過程中，平臺負(fù)責(zé)對裝修金、工程進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，工長與業(yè)主之間可以通過手機(jī)軟件實時溝通，在裝修結(jié)束后，平臺參與驗收。
“客戶反饋的信息也表明，絕大部分客戶以簡裝修為主，注重性價比，個性化定制的客戶占比很少。”葉思華介紹，“家裝行業(yè)對線下售后服務(wù)要求很高，但是任何一個客戶，看到網(wǎng)上不到千元的價格，與現(xiàn)在的價格相比，會毫不猶豫選擇小米裝修。”
如何迎接挑戰(zhàn)?
整合材料商，用規(guī)模降低成本
“線下家裝服務(wù)只能強(qiáng)化，不能減弱，這也是我們傳統(tǒng)家裝企業(yè)的優(yōu)勢所在。”葉思華介紹，“下一步我們將整合下游材料商，利用規(guī)模降低家裝成本。”
對于互聯(lián)網(wǎng)裝修新銳的挑戰(zhàn)，葉思華分析認(rèn)為，兩三年內(nèi)，揚(yáng)州市區(qū)將淘汰五百多家家裝企業(yè)，僅剩下10-20家規(guī)模企業(yè)。據(jù)了解，目前揚(yáng)州市區(qū)有約600家家裝企業(yè)，揚(yáng)州地區(qū)共有1200家家裝企業(yè)。
據(jù)介紹，一些傳統(tǒng)企業(yè)正在學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的做法，研發(fā)管理軟件和營銷軟件。今后，市民家中裝修不必像過去一樣，到各個公司比價、選樣，只要利用相關(guān)軟件，就可以在家中網(wǎng)上實現(xiàn)從裝修前咨詢到裝修后售后服務(wù)。
【延伸閱讀】
互聯(lián)網(wǎng)裝修
靠什么盈利?
揚(yáng)州市區(qū)裝飾行業(yè)資深人士蔡榮春介紹，互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)與傳統(tǒng)裝飾企業(yè)是兩種不同的模式。互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)能夠做到低價，是因為通過資源整合，找到新的盈利點(diǎn)，把傳統(tǒng)模式中的盈利部分做成近乎免費(fèi)。
“傳統(tǒng)裝飾企業(yè)靠賺人工差價、主料、輔料差價;互聯(lián)網(wǎng)裝修通過標(biāo)準(zhǔn)件制作，縮短工期，隨時上門組合，通過團(tuán)購優(yōu)勢擠壓主料、輔料虛價，讓傳統(tǒng)裝飾行業(yè)盈利空間受損。”蔡榮春介紹，互聯(lián)網(wǎng)裝修當(dāng)然也要賺錢，這通過家具和軟裝配套產(chǎn)品銷售實現(xiàn)。
“家庭裝修如果采用全包模式，利潤有40%左右，具體到各家企業(yè)由于管理上有差別，會有一定的上下浮動。”蔡榮春介紹，傳統(tǒng)裝飾企業(yè)無法解決的痛點(diǎn)，比如工期長、人工成本高、質(zhì)量監(jiān)督、主輔料價格虛高等問題，對于互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)來說，擁有信息化的優(yōu)勢，信息不透明帶來的虛價都是彈指可破。