調(diào)查顯示，自稱可幫買到便宜材料的 好工人 ，1000元的油漆，其背地里就可以拿到200元的回扣。油漆店的店主直言，不要找工人幫忙買涂料產(chǎn)品，因?yàn)橐o工人回扣，這樣會提高價格;要不然，工人就推薦質(zhì)量差、價格便宜的產(chǎn)品。無論是給回扣還是買便宜的產(chǎn)品，工人都會拿到好處，最終吃虧的還是業(yè)主。
上述報道并不是裝修行業(yè)首次曝光吃回扣的現(xiàn)象，類似的裝修黑幕早已頻頻見諸報端，而大多數(shù)購買新房的業(yè)主，都遭遇過種種裝修的黑幕。事實(shí)上，隨著房地產(chǎn)業(yè)的興盛，近年來家居裝飾建材行業(yè)得到快速發(fā)展，但同時也爆發(fā)出許多問題，消費(fèi)投訴和糾紛也呈現(xiàn)逐年量增趨勢，裝修黑幕就是其一。
裝修黑幕中，最常見的就是吃回扣。有從事多年的家庭裝修工作的裝修工揭露，如果業(yè)主花5萬元錢裝修一個房子，那么就有1萬多元錢被吃回扣了。買油漆的話，假如業(yè)主花了1萬元錢，那么油漆工就會從買油漆的商店得到3000元到4000元的回扣;假如業(yè)主自己購買了油漆，裝修工人就直接帶著業(yè)主油漆用量去裝修材料店要回扣，如果不給或給得少了，他們就會到處挑刺，向業(yè)主抱怨這家的油漆不好。
更有甚者，由于一些油漆店規(guī)定讓業(yè)主用了推薦的油漆才能拿到回扣，但一些業(yè)主堅(jiān)持不用規(guī)定的油漆，為了拿到回扣，油漆工就做一些手腳，如在稀釋劑里加水，或是加固化劑，使漆面出現(xiàn)起泡、軟化等問題。
除了直接吃回扣外，裝修工人還會在裝修材料用量上做手腳，以達(dá)到榨取利潤的目的。在預(yù)算油漆用量時，裝修工人通常會盡量多報需求量，一般會多報幾桶。一則多買油漆可增加回扣量，二則可趁業(yè)主不在拿走多出來的油漆去倒賣，再賺一筆。
為何在裝修行業(yè)中，僅僅是在油漆的銷售和使用方面，就存在如此多的問題?縱觀多起裝修糾紛，無資質(zhì)的 裝修游擊隊(duì) 是投訴重點(diǎn)。行業(yè)準(zhǔn)入門檻較低，以及較高的利潤回報，使得不合法的 裝修游擊隊(duì) 逐利而至，他們沒有固定辦公場所，不受相關(guān)部門監(jiān)管，出了裝修問題難以追究責(zé)任，因此往往會鋌而走險，進(jìn)行明奪暗取。
然而，面對吃回扣、多報數(shù)量、 裝修游擊隊(duì) 這些裝修亂象，目前市場上還缺乏有效的監(jiān)管。若任其發(fā)展下去，不僅對于油漆市場的發(fā)展不利，甚至還會使其陷入惡性循環(huán)中，對于整個裝修市場來說也是一樣。
改變驚人黑幕，消費(fèi)者、商家、政府三方協(xié)同是改善的關(guān)鍵
需要進(jìn)行裝修的業(yè)主，應(yīng)先了解油漆等裝修用品的知識，盡量去建材市場選擇口碑和質(zhì)量比較好的品牌，在裝修中要選擇正規(guī)的家居裝飾裝修公司，并且訂立詳細(xì)的裝修合同已保障自身權(quán)益。
對于油漆生產(chǎn)商來說，要減少回扣等黑幕的產(chǎn)生，盡量做到明碼標(biāo)價，壓縮油漆工的可圖空間。但是，由于油漆廠家會根據(jù)銷售情況返還利潤，因此一同一款產(chǎn)品在不同的店面售價也有所不同，要實(shí)行起來也比較困難。
作為市場的監(jiān)管者，相關(guān)政府部門也要加強(qiáng)檢查和監(jiān)管力度，查處 裝修游擊隊(duì) ，對吃回扣等行為嚴(yán)懲不貸，保證裝修市場的公平競爭。同時，要設(shè)立對家居裝飾裝修公司以及裝修從業(yè)者的定期考核評價體系，對不合格者取締其從業(yè)資格，規(guī)范裝修行業(yè)。