在涂料行業(yè)里，諸多的企業(yè)都會(huì)把誠(chéng)信寫入自己的經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化中，但真正把誠(chéng)信融合到現(xiàn)實(shí)的管理中的效果卻差強(qiáng)人意。甚至很多涂料企業(yè)一邊標(biāo)榜誠(chéng)信，一邊卻置法律法規(guī)、道德于不顧。導(dǎo)致這種情況屢見不鮮的真正原因，無外乎企業(yè)的利益至上主義。
簡(jiǎn)單來說，企業(yè)的失信，表現(xiàn)在商業(yè)信用方面，主要是企業(yè)間相互拖欠賴帳;表現(xiàn)在資金信用方面，主要是拖欠貸款等;表現(xiàn)在商品信用方面，主要是企業(yè)和商家對(duì)消費(fèi)者的各種欺詐和欺騙行為。反映在涂料行業(yè)里，就是受行業(yè)環(huán)境疲軟的影響，企業(yè)因運(yùn)營(yíng)成本上升、產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、價(jià)格戰(zhàn)不斷等等因素，使得企業(yè)的資金鏈出現(xiàn)斷裂或周轉(zhuǎn)困難的問題，使各種違約，虛假，甚至欺騙性事件等屢有出現(xiàn)。
這種在行業(yè)壓力之下的企業(yè)短視行為，極其地?fù)p人又不利己。因?yàn)檫@樣的行為不僅會(huì)使企業(yè)受到商業(yè)道德的譴責(zé)，還會(huì)面臨棘手的各類官司。而在消費(fèi)者層面，就涂料企業(yè)而言，一旦發(fā)生了信譽(yù)危機(jī)，要想重新拾回經(jīng)營(yíng)道德底線，贏得消費(fèi)者的再次信任實(shí)非易事。
不僅如此，企業(yè)甚至還可能遭受法律的制裁和政策上的嚴(yán)厲限制，例如江蘇省新出臺(tái)的《江蘇省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位安全生產(chǎn)失信黑名單管理辦法》規(guī)定，對(duì)于出現(xiàn)在黑名單里的企業(yè)失信行為，將依法依規(guī)受到懲處，除了向全社會(huì)公開曝光，在各級(jí)各類評(píng)先表彰中“一票否決”，還將在多部門聯(lián)動(dòng)中付出最大化的失信成本，包括新增項(xiàng)目的核準(zhǔn)、土地使用、采礦權(quán)取得、政府采購(gòu)、證券融資、政策性資金和財(cái)稅政策扶持等受到嚴(yán)格限制或禁止。而且企業(yè)是否存在失信行為等相關(guān)信息，還將成為銀行貸款的重要參考依據(jù)。
雖然這只是地方性的法規(guī)政策，也不是針對(duì)的涂料行業(yè)，但誰又能保證與此類似的，懲罰涂料行業(yè)失信行為的政策不會(huì)出臺(tái)呢。并且隨著國(guó)家對(duì)信用評(píng)級(jí)系統(tǒng)和相關(guān)執(zhí)行機(jī)構(gòu)的建設(shè)完善，未來，對(duì)企業(yè)的失信行為的管控只會(huì)越來越嚴(yán)，這也意味著企業(yè)的失信成本將會(huì)越來越高。
而失信風(fēng)險(xiǎn)的增大，在某種程度上，會(huì)使涂料企業(yè)為眼前的利益鋌而走險(xiǎn)地行失信之舉的行為顯得毫無意義。因?yàn)閷?duì)于傳統(tǒng)的涂料行業(yè)來說，品牌的形象很多時(shí)候是靠口碑積累而樹立起來的。所以企業(yè)一旦被官方爆出負(fù)面的信息，并被廣泛的傳播，會(huì)對(duì)企業(yè)的口碑產(chǎn)生很大的影響，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)的市場(chǎng)份額大幅縮水。
現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)，企業(yè)與客戶之間發(fā)生了根本性的變化。只有消費(fèi)者認(rèn)為是可靠可信的品牌，他們才會(huì)去選擇。因此，企業(yè)不要抱有“不將失信當(dāng)大事”的僥幸心態(tài)，屢屢去挑戰(zhàn)法規(guī)。而是應(yīng)言行合一，真正地將誠(chéng)信融入到經(jīng)營(yíng)的方方面面，才能達(dá)成打開市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)份額的目的。