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    2016-10-13 17:23:28 來源:互聯網|0

    涂料代理商做好售后服務是關鍵

      【中國涂料采購網】市場競爭歸根到底是對顧客的呵護,無論是出售產品還是出售服務,最終顧客的滿意度才是檢驗營銷和品牌的服務標準。尤其是當市場競爭上升至產品服務的時代,對于涂料行業而言,由于涂料的特殊性決定了涂料產品的售后服務標準更為嚴苛。

      但是,一系列市場亂象說明。一些涂料品牌廠家、加盟商都只注重售前服務,售后服務遠遠跟不上。他們以為只要能把涂料銷售出去,售后問題就能解決,但是事與愿違。涂料產品不同于其它商品,與礦泉水買來直接就可以喝相比,我們賣給顧客的是涂料,顧客最終要的是涂裝效果。其次,涂料上墻的后期表現是一個周期比較長的過程,開裂、脫落、氣泡……這些常見的墻面問題,一部分是由于裝修材料和手法工藝不過關而導致的;二另一部分則與氣候、時間有關。我們走訪市場時也能發現,消費者在購買涂料時,越來越重視涂料加盟商允諾的售后服務是否完善。因此,涂料大力加盟商對品牌的售后服務要有一個清晰的概念和完善的體系。

      其要點就是涂料加盟商應充分了解消費者,研究其消費心理,注重售后細節,改進工作缺點,提高服務質量,通過全程優質服務,以換取顧客的對其經營涂料品牌忠誠度。及時補救失誤、改正錯誤,有效的處理客戶的意見等售后服務措施成了保證涂料消費者權益的最有效途徑,同時也對涂料品牌形象做出了最佳展示。贏得顧客,才能留住顧客,并形成連鎖反應,拉攏人心,最終讓加盟商贏得市場。

      將客戶的利益當成是品牌建設的策略首要,并全身心地為客戶提供不間斷的高質售后服務,這是糯米圖糯米植物涂料必須完成的一項功課。糯米圖糯米植物涂料,是廣州香海生物科技有限公司在繼承和發展我國千年長城“糯米砂漿”技術的基礎上,與中科院及德國瓦克實驗室進行長期戰略合作,以糯米、土豆、玉米等食用植物為原料,應用德國先進生物科技,歷時8年研制而成的高科技、原生態、新型內墻干粉裝飾植物涂料新品類產品。

      本著“捍衛健康未來,造福天下家庭”的使命和“愿天下家庭更安康”的美好愿景,糯米圖將生命、健康、家庭始終作為一切行動的出發點和追尋夢想的指南針。因此,糯米圖糯米植物涂料具備無任何化學添加,不含甲醛、VOC等有害物質,具有強效抑菌、防潮防霉、不褪色、不脫落、粘合性高、覆蓋性強等強大功能,配合其完善的售后服務體系。糯米圖糯米植物涂料成為新一輪的家裝潮流。

      涂料產品并不單純是一個生活配件,而是維持家的一部分。漫長的時間打磨才能有最終的產品呈現,而優質的售后服務則為糯米圖的完美呈現保駕護航。許多加盟商正因看重糯米圖品牌理念和優質產品及服務,都選擇成為糯米圖的加盟代理商,他們深知做好售后服務是開加盟店必須要做好的功課。客戶是上帝,涂料加盟店如果能夠將售后工作完善實施,那么涂料加盟前景必將一片光明。

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